フルフィルメント
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フルフィルメントサービス紹介動画(52秒)

フルフィルメントサービスが
できること

注文受付などのフロント業務から入荷・検品・在庫管理・梱包・代金回収・商品発送・返品処理などの
バックヤード業務を「ワンストップ」でサービスを提供します。

コンタクトセンター受注データ処理入荷検品在庫管理ピッキング
流通加工出荷業務代金回収返品処理車両手配温度管理
ワンストップサービス コンタクトセンターサービス フルフィルメントサービス EC総合支援サービス BPOサービス デジタルソリューションワンストップサービス コンタクトセンターサービス フルフィルメントサービス EC総合支援サービス BPOサービス デジタルソリューション

こんなお悩みも解決できます

  • BtoB向けの在庫とBtoC向けの
    在庫を纏めて管理したい

    個人向け、法人向けの物流プロセスを一元化して管理コストの削減が可能です。

  • 繁忙期の波動に耐えられる体制にしたい

    取扱量の増加や季節波動にもスペースの拡張や人員増強により柔軟な対応が可能です。

  • 既存システムとの連携をしたい

    受注管理システムや基幹システムなどASPから専用システムとの連携を柔軟に対応します。

フルフィルメントサービス

フルフィルメントサービス

注文受付などのフロント業務から入荷・検品・在庫管理・梱包・代金回収・商品発送・返品処理などのバックヤード業務を「ワンストップ」でサービスを提供します。

フルフィルメントサービスの対応可能領域

当社のコンタクトセンターと一体化したシステムを使用することにより、注文から商品発送まで、
タイムロスやチャンスロスがないワンストップのフルフィルメントサービスの提供が可能です。

フルフィルメントサービスの対応可能領域フルフィルメントサービスの対応可能領域
  • 受注データ処理受注データ処理

    お客様からの注文を受注し、システム内に受注データが取り込まれ、注文データを生成します。

  • 入荷検品入荷検品

    入荷予定の物と現物に違いがないか確認をする作業です。WMS(倉庫管理システム)を使って管理します。

  • 在庫管理在庫管理

    入荷した商品・荷物をロケーション管理する事で受注処理に対して迅速に出荷対応します。

  • 流通加工流通加工

    商品が消費者様にお届けされるまでのパッケージへの梱包や、シール貼り、セット商品の詰め合わせなどの加工を施します。

  • 出荷業務出荷業務

    ロケーション管理された商品をピッキングして出庫する際には伝票と照合して出荷します。

  • 代金回収代金回収

    お客様への商品の受け渡し時に支払いをする決済代行をします。(コンビニ、代引、クレジット、後払い等)

  • 返品処理返品処理

    商品の返品が発生した場合には、その商品を受け取り、適切な返品処理の対応を行います。

  • 車両手配車両手配

    荷主のクライアント企業様のニーズに応じてチャータートラックなどの車両を手配します。

  • 最適なピッキング最適なピッキング

    取り扱う商品の種類などによって作業方法を変更。より作業精度の高い方法で保管エリアから取り出しています。

  • 温度管理温度管理

    空調設備を設置しており、商品の特性や季節に合わせて、管理する温度を変更可能です。

物流DXをこしらえる

物流作業の標準化・省人化を実現し、商品・納品書・配送伝票など個人情報に関わる照合を全て
デジタルラインで管理し企業信用を損なうリスクを最大限に回避して作業を行う事が可能です。

NTMがこしらえるロジスティック4.0の取り組み

システム作業フロー システム作業フロー

自動仕分けシステム(オムニソーター)

小型搬送ロボットを用いた省スペース立体型自動仕分けシステム。
商品をライン上にのせるとスキャナーが商品のバーコードを読み取り、ロボットがソーター内を移動して仕分けを行います。

自動梱包システム+送り状貼付け

様々なサイズの出荷箱にも対応。バーコードを自動でスキャンし、納品情報とズレずに送り状貼付けが可能。
1時間あたり700箱程度、処理をすることが可能です。

自動採寸計量器/自動配送仕分けシステム

コンベヤー上に荷物を流すだけで、バーコードスキャン/サイズ計測/計量を瞬時に行います。
コンベヤー上の荷物から読み取ったバーコード情報や計測結果を元に自動で仕分けを行い、各配送会社ごとのラインに送られることにより、出荷作業を効率化します。
1時間あたり3,000箱の採寸計量が可能です。

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