ウェブアクセシビリティへの対応について

コンタクトセンター・フルフィルメントサービス受託の日本トータルテレマーケティング株式会社(本社：東京都渋谷区、取締役社長：森 真吾、以下「当社」)は、2024年4月1日に施行された障害者差別解消法の改正に伴い、ウェビアクセシビリティへの対応を通じて、より多くの利用者が容易に当社ホームページを利用できるよう改善を図っていきます。

■背景

近年、障害のある方々や高齢者など多様なユーザーのインターネット利用が一般的になり、ウェブアクセシビリティの必要性が高まっています。2024年4月1日から障害者差別解消法（障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律）の改正により、国や地方公共団体などに義務付けられている合理的配慮の提供が、民間の事業者も義務化されました。ウェブサイトの場合ではウェブアクセシビリティを向上させることがこれにあたります。
当社は「新たな価値共創パートナーへ」という企業理念を掲げ、お客様や働く仲間たちとともに、新しいサービスや新しい仕組みを創り出していく会社を目指しています。
今回のウェブアクセシビリティへの取り組みは、この企業理念の実現に向けた取り組みでもあり、ウェブサイトやオンラインプラットフォームをアクセシブルにし、誰もが円滑に利用できる環境を提供することを決定しました。

■目的

当社は、デジタル庁が定める「アクセシビリティガイドライン」に基づき、ウェブサイトのアクセシビリティ向上を目指しています。これにより、障害のある方々や高齢者に対して、より使いやすく理解しやすいウェブ環境を提供します。

■効果

当社は、これにより下記の効果を期待しています。
１：ユーザーエクスペリエンスの向上
ウェブサイトのアクセシビリティ向上により、全てのユーザーに対してより優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。
２：企業の社会的責任の履行
ウェブアクセシビリティに対する取り組みを通じて、社会的責任を果たすと共に、多様な利用者に対して包括的なサービスを提供できるよう支援いたします。

■会社概要

法人名　　： 日本トータルテレマーケティング株式会社
本社所在地： 東京都渋谷区渋谷 3-12-18 渋谷南東急ビル
事業内容　： EC総合支援サービス
　　　　　　 フルフィルメント・物流サービス
　　　　　　 コンタクトセンターサービス
　　　　　　 公共BPOサービス
URL　　　 ： https://www.ntm.co.jp

【本件に関するお問い合わせ先】
日本トータルテレマーケティング株式会社
経営企画室　担当：井手・小野
Tel　         ： 03-6730-0005
E-Mail       ： info@ntm.co.jp