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EC物流のアウトソーシングとは？3つのメリット
2023.10.17近年、ECサイトの普及に伴い注文量も増加傾向にあり、多くの企業が物流業務のアウトソーシングを検討しています。今回は、EC物流の内 … -
EC物流とは？4つの特徴と顧客満足度向上のポイント！
2023.10.17国内のBtoC型EC市場は増加傾向にあり、今後もその上昇が続くと予測されています。それに伴い、物流のプロセスも大きく変化していま … -
ECビジネスにおける物流の重要性とは？特徴と課題について解説！
2023.08.21ECビジネスにおいてEC物流は重要ですが、いくつかの課題があるのが現状です。この記事では、EC物流の特徴や注目される理由について … -
EC物流倉庫とは？外注のメリット・ポイント等を解説
2023.03.31EC事業の運営では、多くの業務が発生します。今回は、その中でも大きな割合を占める物流業務やEC物流倉庫の種類・特徴などについて解 … -
ECとLPの違いとは？BtoCビジネスのWEB上の成約率アップ！
2023.03.31BtoC向けのECサイトで成約率をアップさせるLPについて、ECとの違いや共通点も交えて、サイト運営初心者にもわかりやすく解説し … -
ECサイトの運営業務 基本的な流れと費用、必要なスキルを解説！
2023.03.31近年はECサイトの利用者が増加していることから、ECサイトを開設したいと考える方は多いでしょう。しかし、ECサイトの業務は多岐に … -
ECサイトとは？基本情報と5つの種類・4つのビジネスモデルを解説！
2023.03.31インターネットやスマートフォンの普及によって、消費者の買い物行動が大きく変化し、ECサイトからの購入が増加しています。今回は、E … -
ECサイトの作り方 構築方法を選ぶポイントと売れるデザインについて
2023.03.31近年、ECサイトの利用者が増えたため、これからECサイトの構築に挑戦してみたいと思う方は多いでしょう。そこで、作り方の種類をはじ … -
EC物流倉庫とは？基本情報と管理をアウトソーシングするときのポイント
2023.03.31EC事業の運営では、多くの業務が発生します。今回は、その中でも大きな割合を占める物流業務やEC物流倉庫の種類・特徴などについて解 … -
【定型文付き】カスタマーサポートのメール対応について解説
2023.03.31カスタマーサポートでは、お客様からのメールでのお問い合わせに対し、早急かつ丁寧に対応しなければなりません。対応に際しては、さまざ … -
サポートデスクとは？そもそもなぜ必要なのか、他の顧客対応との違い
2023.03.31サポートデスクの設置は、多くの企業が注目しています。しかし、なぜ必要なのか、他の顧客対応と何が違うのかよくわからないという方も多 … -
カスタマーサポートの重要性 収益につなげる3つのポイントを解説
2023.03.31近年は、カスタマーサポートは多くの企業に注目されています。そこで、自社に合った体制づくりを行うためにも、カスタマーサポートの重要 … -
アップセル・クロスセルとは？それぞれの違いや成功のポイントを解説
2023.03.31多くの企業が注目しているマーケティング施策「アップセル」と「クロスセル」の内容や違いについて解説します。アップセル・クロスセルが …
