熊本市、出産・子育て応援交付金事業に係る事務処理等業務

受託概要

自治体名

・熊本市

業務名

・出産・子育て応援交付金事業に係る事務処理等業務

規模見込

・出産応援ギフト及び子育て応援ギフト：最大18,000人

期間

・令和5年2月～令和5年9月

業務目的

・出産、子育て応援交付金事業に係る事務処理等業務について、ノウハウを有する民間事業者に包括的に委託する事で、
事務処理の効率化を図るとともに熊本市民へ経済的支援（現金給付）を円滑に実施する。

業務内容

総合管理業務

・事務処理センター業務とコールセンター等の設置、運営を総合的に管理し、情報共有と業務間の連携等をおこない、円滑に業務を完遂すること。

事務処理センター業務

・電子申請審査等業務
・紙申請審査等業務

コールセンター等の設置、運営

・制度の概要に関すること。
・申請方法等の手続きに関すること。
・案内文の再発行等の依頼に関すること。
・申請等の受付、支給状況等に関すること。
・苦情、相談に関すること。
・その他、出産・子育て応援交付金事業に関すること。

他受託実績

・合志市　：子育て世帯・高齢者世帯に対する生活応援給付金支援事業業務
　　　　　　(期間：令和5年11月～令和6年3月)
・北九州市：きたきゅうベビー応援事業（出産・子育て応援交付金）
　　　　　　(期間：令和5年1月～令和5年9月)
・熊本市　：ようこそ赤ちゃんプロジェクト（出産・子育て応援交付金事業に係る事務処理等業務）
　　　　　　(期間：令和5年1月～令和5年9月)
・入間市　：出産・子育て応援給付金＿業務
　　　　　　(期間：令和5年1月～令和5年3月)