フルフィルメントサービスの対応可能領域

当社のコンタクトセンターと一体化したシステムを使用することにより、注文から商品発送まで、
タイムロスやチャンスロスがないワンストップのフルフィルメントサービスの提供が可能です。

• 受注データ処理

  お客様からの注文を受注し、システム内に受注データが取り込まれ、注文データを生成します。

• 入荷検品

  入荷予定の物と現物に違いがないか確認をする作業です。WMS（倉庫管理システム）を使って管理します。

• 在庫管理

  入荷した商品・荷物をロケーション管理する事で受注処理に対して迅速に出荷対応します。

• 流通加工

  商品が消費者様にお届けされるまでのパッケージへの梱包や、シール貼り、セット商品の詰め合わせなどの加工を施します。

• 出荷業務

  ロケーション管理された商品をピッキングして出庫する際には伝票と照合して出荷します。

• 代金回収

  お客様への商品の受け渡し時に支払いをする決済代行をします。（コンビニ、代引、クレジット、後払い等）

• 返品処理

  商品の返品が発生した場合には、その商品を受け取り、適切な返品処理の対応を行います。

• 車両手配

  荷主のクライアント企業様のニーズに応じてチャータートラックなどの車両を手配します。

• 最適なピッキング

  取り扱う商品の種類などによって作業方法を変更。より作業精度の高い方法で保管エリアから取り出しています。

• 温度管理

  空調設備を設置しており、商品の特性や季節に合わせて、管理する温度を変更可能です。

NTMがこしらえるロジスティック4.0の取り組み